Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.
На сайте Tariffmaster.ru, возврату и обмену подлежат билеты, которые являются возвратными по условиями авиакомпании. Авиабилеты по минимальным тарифам (невозвратные тарифы) могут быть запрещены к добровольному возврату и/или добровольному обмену.
Перед покупкой авиабилета, всегда обращайте внимание на правило применения тарифа. В правилах содержится информация о наличии штрафов со стороны авиакомпании за аннуляцию билета или изменения дат вылета.
Для возврата авиабилета, купленного на сайте Tariffmaster.ru, необходимо заполнить заявление и прислать его в отсканированном виде на адрес zakaz@savs.ru с e-mail, который был указан как контактный в процессе оформления покупки.
Так же, к заявлению необходимо прикрепить ряд документов
- Копия документа, удостоверяющего личность, который использовался при покупке билета
- Копия документа, подтверждающего оплату
- Копия маршрут-квитанции
- При вынужденном возврате, копия документа, подтверждающие основание выполнения вынужденного возврата (документ предоставляет авиакомпания)
Сбор за осуществление операции возврата составляет 1 000 рублей
В случае вынужденного возврата, возврат денежных средств осуществляется без дополнительных сборов и санкций, кроме вычета сервисного сбора агента.
Все денежные средства перечисляются пассажиру на карту, с которой была произведена покупка, в течении 30 дней